Вернуться к покупкам
Корзина
17 років добрих ранків
0
0
UA
RU
Кешбэк от
Світ Матраців
Возвращайте до 50% стоимости товара
Оплачивайте накопленными бонусами от 5% до 100% стоимости товаров
Экономьте на новых покупках
Делайте покупки и экономьте с бонусами
image__money
1. Что такое КЕШБЭК от Світ Матраців?
КЕШБЭК — это бонусная программа лояльности в магазинах Світ Матраців и интернет-магазине svit-matrasiv.ua, которая включает в себя комплекс акций, согласно которым покупатели получают бонусы за покупки и используют их для оплаты новых покупок.
2. Какова стоимость 1 бонуса?
1 бонус = 1 грн. Бонусы начисляются в срок и по правилам в соответствии с условиями конкретной акции.
3. Как узнать сумму бонусов на остатке Клиента?
У менеджера по продажам (продиктовав свой номер телефона).
4. Каков срок использования начисленных бонусов?
Срок использования начисленных бонусов – от 30 до 365 дней, в зависимости от конкретной акции, озвучивается Клиенту менеджером по продажам непосредственно перед совершением покупки. В случае, если Клиент не использует свои бонусы в течение указанного в акции срока, бонусы автоматически аннулируются.
5. Как узнать процент начисления бонусов и за приобретение какого именно товара они будут начислены?
Процент начисления бонусов может составлять до 50% стоимости товара в зависимости от условий конкретной акции. Ассортимент и перечень товаров, участвующих в конкретной акции, можно узнать непосредственно у менеджеров по продажам в наших магазинах или просмотреть на сайте интернет-магазина в соответствующем разделе "Акции" "КЕШБЭК" (также возле таких товаров в каталоге интернет-магазина будут отображены соответствующие отметки). В физических магазинах сети такие товары будут иметь отдельные отметки, которые будут размещаться у ценников, а также информацию можно получить у менеджеров по продажам.
6. За какие товары Клиент может рассчитываться бонусами и в каком процентном соотношении?
Ассортимент товаров может быть разный, в соответствии с конкретной акцией. Бонусами можно будет оплатить от 5% до 100% стоимости товара согласно конкретной акции.
7. Как узнать, при приобретении какого товара можно использовать начисленные бонусы?
В магазинах Світ Матраців вас проконсультируют менеджеры по продажам. Эти условия также указаны в соответствующем разделе "Акции" на сайте.
8. Что происходит с начисленными бонусами при отказе от товара, за который были начислены эти бонусы?
Бонусы аннулируются.
9. Что происходит с бонусами при возврате товара, на который они использовались?
Бонусы возвращаются на виртуальный бонусный счет клиента. Клиент имеет право использовать такие бонусы в течение следующих двух недель с даты возврата.
10. По каким правилам можно использовать бонусы?
Бонусы могут использоваться в соответствии с условиями конкретной акции на момент оформления нового заказа или покупки товара.
11. Можно ли рассчитаться бонусами за товар, участвующий в любой другой акции магазинов Світ Матраців?
Нет, если это не предусмотрено условиями конкретной акции бонусной программы.
12. Можно ли рассчитаться бонусами за приобретенный в кредит товар?
Нет, если это не предусмотрено условиями акции.
13. Начисляются ли бонусы за товар, приобретенный в кредит, в “Оплату частями” или “Мгновенную рассрочку”?
Да.
14. Допускается ли возврат Клиенту бонусов в денежной форме?
Нет.
Правила программы лояльности