Користуюсь матрацом другій тиждень. По відчуттям що чехол матрацу не відповідає розміру, збираючись в хвилі під тілом. Прогибається під вагою, я не можу зрозуміти що з ним коїться? Може хтось пояснити?
CM
Оператор службы поддержки
04-01-2024
Доброго дня, Надіє! Дякуємо за Ваш відгук. За Вашим зверненням наш сервіс-центр вже подав запит на виробника. Очікуємо на відповідь найближчим часом.
Як тільки отримаємо відповідь, Ваш персональний менеджер зв'яжеться з Вами для подальших дій.
Дякуємо за звернення!
Якість не відповідає ціні. Шари проклеєні неякісно (частково не проклеєні взагалі). Все треба доробляти самому.
CM
Оператор службы поддержки
13-10-2023
Доброго дня, Марку! Дякуємо за зворотній зв'язок.
Якщо Ви сумніваєтеся в якості товару або виявили дефекти, Ви можете звернутись до Service-center компанії "Світ Матраців" для розгляду ситуації і отримання відповідей на питання, що виникли із товаром та його характеристиками.
Нагадуємо, що гарантійні зобов'язання несе Виробник товарів.
Для зручності фото чи відео підтвердження - прохання надсилати на номер Viber.
Контакти Service-center :
+38(050)8884955 (+ Viber)
+38(067)8884955
service@svit-matrasiv.com.ua
Нагадаємо, що проводити самостійний ремонт матрацу не рекомендується, адже в такому разі Виробник має право відмовити в гарантійному обслуговуванні.
Бажаємо Вам добрих снів!
Цікавить, що дає зональність в матраці?
CM
Оператор службы поддержки
12-06-2023
Ларо, доброго дня. Зональність в матраці використовується для створення особливого анатомічного ефекту. Так, як різна частина тіла людини створює різне навантаження на матрац, тому в зональних матрацах певні зони матрацу мають дещо іншу жорсткість, в результаті спляча людина може повноцінно розслабитися.
Анатолій Оверко
01-05-2023
Хороший матрац на покеті, за цілком пристойною ціною.