Добрий день!
Вперше звернувся до ваших послуг і був приємно вражений якістю обслуговування. Особлива подяка менеджеру Тетяні Тутаровій.
CM
Служба поддержки
01-06-2024
Добрий день, Сергію! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Завжди раді бачити Вас в наших магазинах!
як дізнатися яка сторона середньої жорсткості, а яка екстражорстка. Дякую
CM
Служба поддержки
13-04-2024
Доброго дня, Олексію! Дякуємо, що обрали нас.
Зверніть, будь ласка, увагу на чохол матраца. Та сторона, де є більш глибока простібка тканини, матиме середню жорсткість. Відповідно зворотня сторона матрацу буде жорсткіша.
Бажаємо Вам приємного користування!
Леся Вікторівна
10-02-2024
Вперше отримала матрац в скрутці. Це зручно, прикольно розпаковується
Матрас замечательный!
А вот к сервису и сотрудникам - масса отрицательных эмоций и осадок негатива.
Наглая примитивная ложь, нежелание работать коллективом (когда в самом магазине говорят, что мол заказывали в интернете туда и обращайтесь).
Потенциальным покупателям рекомендовал бы не делать предоплат или делать с условием компенсации временнЫх издержек, потому что никакие "в течение 10 рабочих дней" на самом деле не работают, а предоплату возвращать не будут.
В общем: тот редкий случай когда содержание, но не форма.
CM
Служба поддержки
17-12-2023
Доброго дня! Прикро знати, що у Вас склалось таке враження про нашу роботу. Оскільки наш менеджер весь час був з Вами на зв'язку, відповідав на Ваші запитання та інформував щодо ситуації з матрацом.
Виробник вклався в терміни, обумовлені з Вами по телефону, та протягом 10 робочих днів (тобто вже 7 грудня) матрац був у Черкасах.
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Він допоможе покращити наш сервіс.
Бажаємо приємного користування матрацом!