петрунько ігор
05-03-2025
задоволений матрацом.доставили вчасно.все влаштовує.
Покупала матрас 4 года назад. По гарантии успели уже заменить. Но это не помогло. Через пол года табе Истрия . Ужасный матрас. Верхняя ткань отходит от самого матраса, идут волны. Не советую.
CM
Оператор службы поддержки
03-03-2025
Добрий день, Анно! Дякуємо за Ваше звернення.
Ви купували у нас безпружинний матрац Оксфорд, а не Манчестер. Відносно першого матраца гарантійні зобов'язання були виконані виробником.
Також нагадаємо, що дефекти чохла, що виникають в результаті експлуатації, не є гарантійним випадком.
Когда матрас выбирал, очень важно было, чтобы качественным был и не расползся через неделю, конечно за качество надо платить и как оказалось, не малых денег. Но если хотите что хорошее приобрести - иначе никак.
Матрас и правда качественный.
CM
Оператор службы поддержки
26-02-2025
Доброго дня, Ігорю! Дякуємо за відгук та бажаємо приємного подальшого користування.
Хороший мтарац, придбали його ще коли не було на нього зовсім відгуків. Вже пів року користуємось і тепер мені є що сказати. Отже: матрас якісний та вартує своїх коштів, бо спина на ньому просто відпочиває. Підтримка у нього просто бомбезна.
CM
Оператор службы поддержки
19-02-2025
Анно, дякуємо за зворотний зв'язок! Нам дуже приємно та важливо знати, що наші клієнти залишаються задоволеними.