Сподобалось, як працює пружинний блок цього матрацу. Коли чоловік поруч перевертається на інший бік, ти майже нічого не відчуваєш.
Нарешті я можу спати добре попри чутливий сон.
CM
Оператор службы поддержки
22.04.2025
Доброго дня, Маріанно! Дякуємо за Ваш відгук.
Бажаємо приємного користування матрацом.
Наткнулась случайно на магазин в своем городе, нашла свой матрас. Но к сожалению не было моего размера.
Спасибо консультанту Руслану, что помог мне оформить заказ в интернет-магазине.
Магазин понравился своим уютом, но больше сервисом и приятным обслуживанием.
Теперь у вас буду покупать и даже подружкам посоветую.
CM
Оператор службы поддержки
18.04.2025
Доброго дня, Віко! Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже приємно та важливо знати, що клієнти задоволені замовленнями в нашому магазині.
Матрац weser:
за комфортом нормальний;
за якістю повний непотріб, боковинах вивалилась через 1 рік, чохол закашлачений, хоча є наматрасник.
Виробник по гарантії нічого не робить.
НЕКУПУЙТЕ ЦОГО МАТРАСУ.
CM
Оператор службы поддержки
15.04.2025
Добрий день, Олександре! Дякуємо за звернення.
Представники сервісного центру спілкувалися з Вами стосовно матраца Weser з просілим єврокаркасом.
Виробник повідомив про готовність прийняти матрац на ремонт (який триватиме орієнтовно до 3 місяців). Також зазначимо, що для нормального функціонування матраца потрібно укріпити основу під матрац. Оптимальним варіантом для матраців на незалежному пружинному блоці є використання ламельної основи з відстанню 2,5-4,5 см між ламелями.
Стосовно чохла зазначимо, що за рік користування навіть з наматрацником чохол матраца може покошлатитися, що є нормальним. На експлуатацію матраца це не впливає та не є гарантійним випадком.
Чекаємо на Ваше рішення стосовно обслуговування матраца та дякуємо за зворотний зв'язок.
Замовляли недавно, все поки подобається, зручно, обслуговування в магазині на вищому рівні!
CM
Оператор службы поддержки
15.04.2025
Доброго дня, Вадиме, дякуємо за Ваш відгук!